R. F. Galhanone, R. H. Suzuki, M. A. T. Amorim, e J. M. da C. Hernandez, “Quando ser internacional vale a pena: O efeito da presença internacional de uma marca de serviços sobre as atitudes dos consumidores”, Internext, vol. 10, nº 1, p. 30–43, maio 2015.